|
ไม่พอใจ | |
ดิฉันไม่เข้าใจว่าทำไมทรูมูฟไม่มีการแจ้งเตือนค่าใช่จ่ายเพราะว่าวันก่อนไปจ่ายค่ารายเดือนทั้ง ที่อจ้งมาล่าสุด 1300บาท ของเดือนตุลาคมเลยกำหนดมาแค่2 วันก็ตัดทุกอย่างเน็ต การโทรดิฉันก็เลยไม่ได้ไปจ่ายยอดค้าง 1300 พอเดือน ธ ค ดิฉันไปจ่ายต้องตกใจเพราะยอดที่แจ้งมาเมื่ออาทิตย์ก่อนแค่ 1300บาทเท่านั้นพอพนักงานบอกว่า 3700บาทถึงกับช๊อกเลยไม่เข้าใจทำไมถึงต้องจ่ายของเดือนที่โดนตัดการโทรถ้าบริษัทคุณบริการแบบนี้คงจะไม่ใช้บริการแล้วค่ะช่วยอธิบายมาหน่อยน่ะค่ะ | |
ผู้ตั้งกระทู้ ไม่พอใจ :: วันที่ลงประกาศ 2012-12-30 22:45:18 |
1 |
ความคิดเห็นที่ 1 (3366299) | |
ถึงคุณ. faj ต้องขออภัยลูกค้ามา ณ โอกาสนี้ด้วยนะค่ะ ถ้าเกิดกรณีแบบนี้อาจจะเป็นเพราะลูกค้าอาจจะไปจ่ายบิลเกินดิวที่กำหนดไว้ แล้วบิลในรอบเดือนถัดไปก็จะออกมาแล้ว ก็เลยดูเหมือนว่าลูกค้าจะค้างหนี้ในระบบอยู่ จริงๆแล้วถ้าลูกค้ามีหลักฐานในการชำระเงินแล้ว ลูกค้าสามารถใช้อ้างอิงได้ค่ะที่เลขที่ใบเสร็จทางเจ้าหน้าเขาจะทำการแก้ไขให้ทันที | |
ผู้แสดงความคิดเห็น Admin (ศดpด`บ8)วันที่ตอบ 2013-02-27 11:49:01 |
1 |
Copyright © 2007 - 2022 All Rights Reserved. |
Visitors : 3601050 |